吉首湘泉阳光酒店有限公司
湖南-吉首 吉首市人民中路387号
职位描述
岗位职责:
1、了解当日客勤,时刻关注酒店客人动态和运营情况,提前准备VIP客人信息,做好迎送服务;
2、熟知酒店相关产品信息,巡视并监督团队运作,不断提高酒店服务质量;
3、协助配合其他部门做好促销活动,努力提高酒店收益;
4、处理客人相关投诉并及时汇报领导,强化客人入住体验感,提高客人满意度;
5、有效沟通,积极建立良好的员工客户关系。
岗位要求:
1、专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2、热爱酒店工作,执行力强,具有较好的沟通协调能力
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吉首湘泉阳光酒店是由湖南湘泉房地产开发有限公司投资兴建,全权委托湖南阳光酒店管理有限公司进行管理。酒店项目位于乾州世纪广场东北角,毗邻市政府与天虹购物中心商圈,距离高铁站约12分钟车程。酒店项目建筑面积为4万平方米,按五星标准建设。酒店共24层,共有309间客房及中餐、宴会、全日制餐厅、健身游泳等设施。
温馨提示:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!