吉首永通华凯汽车销售服务有限公司
湖南-湘西 吉首市大田湾肖家坪永通汽车城内上汽大众4S店
职位描述
工作描述:
1.负责回访各类客户关怀的电话;
2.负责客户的档案管理及定期回访工作。
3.不断优化客户满意度。
4.根据领导要求,完成客服部相关工作。
岗位要求:
1、年龄22-35岁之间。
2、能熟练操作办公软件。
3、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。
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