东风日产吉日4S专营店
湖南-吉首 吉首市大田湾
职位描述
1.负责所辖区域售后服务工作岗位的整体运作,制定目标,实现公司所制定的业绩目标
2.负责建立所辖售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
3.及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
4.组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
5.负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
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