岗位职责： 
1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 
2、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 
3、熟悉预订资料，了解客情； 
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 
6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 
7、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 

任职要求： 
1、形象好气质佳，年龄18—28岁，女生净身高160以上，男生净身高170以上； 
2、高中及以上学历，熟练使用电脑办公软件优先考虑； 
3、具备一定商务礼仪知识，较强的服务意识； 
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，具有亲和力。