武汉人瑞人力资源服务有限公司
湖南-湘西 湖南省湘西土家族苗族自治州
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:朝九晚六 周末双休享有国家法定节假日,另外公司还提供带薪年假15天
联系方式
3000 - 4000/月
/大专
/湖南->吉首
3000 - 5000/月
/高中
/湖南->吉首
4000 - 5000/月
/高中
/福建->福州
5000 - 8000/月
/本科
/福建->福州
3000 - 4000/月
/大专
/湖南->吉首
3000 - 5000/月
/大专
/湖南->吉首
3000 - 4000/月
/高中
/湖南->永顺
6000 - 8000/月
/大专
/湖南->吉首
3000 - 4000/月
/中专
/湖南->吉首
3000 - 4000/月
/大专
/湖南->古丈
4000 - 5000/月
/大专
/湖南->
2000 - 4000/月
/全日制大专
/湖南->吉首
3000 - 4000/月
/大专
/湖南->吉首
2000 - 4000/月
/大专
/湖南->吉首
3000 - 5000/月
/大专
/湖南->古丈
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