2019年9月30日“高校毕业生就业服务月”现场招聘

红星美凯龙时代广场

湖南-湘西 乾州农贸市场(红星美凯龙售楼部)

  • 行业: 批发零售(百货、超市、专卖店)
  • 性质: 民营企业
  • 规模: 200-500人
最后更新 :2019-10-13
浏览(142600)
  • 商场客服文员

  • (1-2人)
  • 急聘
  • 结束时间:2019-10-21
  • 最后更新:2019-10-13 14:34
  • 此职位投简历人数:11

职位描述

岗位职责:

1、协助家居顾问的现场服务工作,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作

2、负责商户客诉的协调工作,根据公司上门服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防
范事态扩大;
3、定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训;

4、负责做好本部门各类档案资料的整理和各类信息收集、汇总、上报工作;
5、撤场商户客诉处理及先行赔付流程发起及跟进,以及归档工作;先行赔付受理、流程提报、

相关工作。


 6、及时准确上报客服工作周报和月报表;

职位要求:

1、具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力,逻辑思维能力和团队合

作精神;

2、有一定客户服务技巧,学习能力强,能主动学习相关业务知识,提升业务水

平;
3、 音色柔和、普通话标准,善于与人沟通,富有亲和力;
4、熟悉办公软件,对视频剪辑及微推有经验者优先;


工作时间:9:00—18:00(冬季17:30),月休8天,节假日正常放假,

工作地点:吉首乾州农贸市场旁红星美凯龙

联系方式

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公司介绍

吉首兴科富地置业有限公司成立于2015年,注册资本5000万元,是一家专业从事房地产开发与销售的规模企业。目前,公司正着力打造吉首国际时代广场(红星美凯龙)项目,并努力使之成为本地标杆性项目。

公司目前设工程部、营销部、财务部、行政部四部门,拥有员工四十余人,本科以上学历者占60%,人员总体素质高,专业能力强,具有高度的凝聚力和向心力。同时,公司重点加强人才梯队建设,使人力资源持续满足公司不断发展的需要。

目前,公司打造的吉首国际时代广场(红星美凯龙)项目,以全面降低成本、加强风险控制为主导,以产品创新研究和建设、销售为主线,以财物人力行政等为管理支持,建立了体系化的公司管理机制,着力打造以土地、资本、团队为重心的核心竞争力,确保使之成为本地标杆性项目。

公司坚持以对社会、客户和企业负责的精神精雕细琢每一个项目和产品的每一个细节,为社会提供优质的产品和服务!

  • 公司网址:

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