2019年9月30日“高校毕业生就业服务月”现场招聘

湘西煜龙国际酒店

湖南-吉首 湖南省湘西经开区开发路12号

  • 行业: 餐饮、娱乐、酒店
  • 性质: 民营企业
  • 规模: 50-200人
最后更新 :2019-09-29
浏览(38425)
  • 大堂副理

  • (1-2人)
  • 急聘
  • 结束时间:2019-10-29
  • 最后更新:2019-09-29 14:53
  • 此职位投简历人数:2

职位描述

1、 执行前厅部经理工作指令,并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、随时向客人提供各种查询服务。

5、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。
9、协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。

10、负责前厅部各项制度的督导、检查工作,并按时向前厅部书面汇报


任职要求

1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督。


员工福利:

*  免费提供住宿和工作餐;

* 享每月四天公休,全勤奖、夜班津贴、学历津贴、外语津贴,店龄工资、带薪年休假、路补、话补、享全年十一天法定节假日,优秀员工外派考察学习。

* 酒店工作发展空间广阔,提升机会多



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  • 33%

    简历处理率

  • 10

    在招职位

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公司介绍

煜龙国际酒店坐落在湘西经开区开发路,由湖南省交通规划勘察设计院设计,长沙中诚装饰设计工程有限公司负责装修设计,占地面积24亩,按国家旅游局四星级评定标准建设,酒店主楼高60米,地上15层,地下1层。拥有各类客房共288间/套、风格迥异的中西餐厅各种规格会议室及多功能宴会厅、确保各类商务会议、宴会活动顺利进行。酒店致力于为商务洽谈、观光旅游、会议和休闲度假的嘉宾提供优雅、经典、热情、温馨的服务。是集住宿、餐饮、娱乐和旅游商务服务为一体的综合性酒店。

  • 公司网址:

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