湘西煜龙国际酒店

湖南-湘西 湖南省湘西经开区开发路12号

最后更新 :2018-06-17
浏览(4257)
  • 楼层管家

  • (1-2人)
  • 急聘
  • 结束时间:2018-07-09
  • 最后更新:2018-06-17 16:43
  • 此职位投简历人数:3

职位描述

1、负责处理普通的宾客投诉,维护酒店声誉。 
2、与工程部保持良好沟通,尽最大可能为前台提供可卖房。 
3、根据客情和地毯污脏程度做好地毯的清洗工作。

4、计划房间及公区的计划大清洁工作。

5、处理宾客遗失物品,并按规定程序跟进工作。

6、对工作中发生的重大情况或紧急事件要及时报告上级,巡检楼层房间的设备及消防报警系统,确保安全。

7、努力学习酒店知识,提高管理水平,积极寻求改进工作的方法,向部门经理提出合理化建议。
任职要求

1、一年以上客房管理工作经验,熟悉客房各项操作程序与标准,有较强的协调能力,具备PA常识。

2、具有良好的团队建设能力,有较强的学习能力,能积极有效解决工作中的各项问题。

联系方式

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