2019年9月30日“高校毕业生就业服务月”现场招聘

张家界时丰汽车销售服务有限公司湘西分公司

湖南-吉首 湖南省吉首市大田湾

  • 行业: 汽车、摩托车
  • 性质: 股份制企业
  • 规模: 10-50人
最后更新 :2018-02-23
浏览(4328)
  • 售后服务顾问

  • (1-2人)
  • 急聘
  • 结束时间:1970-01-01
  • 最后更新:2018-02-23 08:18
  • 此职位投简历人数:6

基本要求

  • 全职
  • 不限

  • 职位描述


    服务顾问的岗位职责  
    1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 
    2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。 
    3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。 
    4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 
    5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。 6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。 
    7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价 
    8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。 
    9、辅助服务经理开展相关的工作。 任职要求 
    1、具有良好的服务意识 3、具有较强的沟通和应变能力 3、具有电脑操作技能 4、有驾照
    • 100%

      简历处理率

    • 0

      在招职位

    • 22

      投简历次数

    公司介绍

    张家界时丰汽车销售服务有限公司湘西分公司是东风本田汽车的授权特许经营商,致力于为用户提供“整车销售,维修,配件及信息反馈”四位一体的专业化服务。东风本田4S店坐落于吉首大田湾广通汽车城,是东风本田在湖南湘西最大的4S服务中心之一。公司目前下设销售、市场、服务、维修等部门,形成了广泛覆盖、快速响应、全面支持的立体化销售服务网络,同时还涵盖贷款购车、代办牌照、保险服务等一系列相关业务,极大地满足客户多元化需求。
     

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