民企如何进行营销创新？

管理大师德鲁克曾提到，企业只有两项职能，那就是营销和创新。而在当今的互联网+时代下，营销正在发生颠覆性变化，民企亟需创新。那么，民企该如何进行营销创新呢？今天在博商管理科学研究院总裁班课堂上，老师恰好对此进行深刻讲解。在此与大家分享部分课堂笔记，以给大家启发。

1、倍增价值体验

要让客户有倍增的价值体验，可以从以下4个方面着手：

其一，围绕顾客关键需求，提供针对性产品和全程服务。你要明白，客户要的是孔，而非简单的钻头。

其二，以顾客问题为导向，充当客户的顾问。在互动中解决问题，实现客户利益的最大化。

其三，提升全方位的顾客价值体验。可以从感官、情绪、理念、行动、文化等方面的加强深度体验。

其四，采用多种体验手段与形式，融入顾客生活形态。

2、深化顾客关系

要深化顾客关系，跟顾客做朋友，应该遵循以下3点：

首先，正确评估客户的商业价值，不断持续挖掘。可以采用重复、相关和推荐购买。

其次，运用多种传播与沟通手段，建立顾客互动平台。

最后，运用大数据分析，不断优化顾客沟通界面。了解不同沟通习惯，创新情趣、个性化方式与内容，增加粘度。

3、快速响应市场

领先一步是先烈，领先半步是先锋。以下几点可以帮助你快速响应市场：

获得“移动靶”动态的竞争优势；

同质化竞争中速度是关键，总是领先半步；

准确理解“速度”；

整个供应链的速度和企业研产销的协同速度；

厂商价值一体化，构建协同高效的营销链；

及时市场与竞争变化，关注颠覆性创新；

研究新客户、新媒体、新渠道和新服务体的出现于发展；

开放心态，积极探索可能的合作。

4、整合营销运作

整合营销运作是大势所趋，在此对产品、传播、渠道、服务的整合之道做简单介绍：

产品的整合：平台化、免费化、个性化、体验感等；

传播的整合：传统媒体、微传播、网络传播与地面活动的整合与联动；

渠道的整合：跨界的整合与联盟、多类型终端、电商与实体渠道协同，厂商一体化等；

服务的整合：专业商、经销商和社会个体等多主体物流与服务资源整合。

来源：博商管理研究院